Modalités et Conditions
CATEGORIA D' ESTRELAS, UNIPESSOAL LDA
NIPC 515 360 643
Sede: Avenida Marginal, nº 6403, casa 7, R/C 2765-605 Estoril
Conditions d'utilisation du commerce électronique
PREAMBULE
Au Client/Utilisateur du site web danifernandesmodeladores.com, appartenant à CATEGORIA D' ESTRELAS, UNIPESSOAL LDA, numéro unique d'enregistrement et d'imposition 515 360 643, siège social Avenida Marginal, nº 6403, casa 7, R/C 2765-605 Estoril, s'appliquent tous les termes et conditions de CATEGORIA D' ESTRELAS, UNIPESSOAL LDA, à trouver dans ce site web.
Toute personne (Utilisateur) utilisant les services de Categoria D' Estrelas doit avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation du commerce électronique et autres politiques de la page web.
ARTICLE 1 (Objet)
1.1 L'objet des présentes Conditions Catégorie D' Estrelas est d'établir les règles et conditions d'utilisation du site danifernandesmodeladores.com par le Client/Utilisateur, étant ainsi entendu les acheteurs consommateurs des produits proposés sur le site. Le site danifernandesmodeladores.com est une plateforme au format E-Commerce (Commerce électronique) pour la commercialisation de vêtements intimes pour adultes. Les produits figurant sur ce site sont fabriqués par le vendeur, il ne s'agit pas de produits fabriqués par des tiers ;
1.2 Les présentes Conditions ont également pour objet de définir les conditions de vente des produits établies entre la Catégorie D' Estrelas et l'Acheteur Client/Utilisateur, depuis l'acte de commande jusqu'aux autres services fournis par la Catégorie D' Estrelas, tels que le paiement et les conditions de livraison des marchandises, ces dernières étant effectuées par des tiers ;
1.3 Le site web danifernandesmodeladores.com fournit les services suivants à ses utilisateurs : (i) l'offre et la fourniture de vêtements intimes pour adultes ; (ii) l'achat et la vente des produits annoncés, notamment pour les utilisateurs consommateurs, les acheteurs ou les utilisateurs, l'acheteur, lorsqu'il effectue l'achat par le biais de ce site web, déclarant être le consommateur final des produits ;
1.4. Le vendeur permet aux utilisateurs acheteurs, qui sont les consommateurs finaux des produits, de les acheter par le biais de la plateforme électronique (site web). Les achats effectués par des Clients/acheteurs non-consommateurs sont susceptibles d'être annulés sans droit de recevoir les produits ou, s'il n'est pas possible de s'assurer de cette condition avant d'envoyer la commande, le Client/Utilisateur doit s'abstenir de revendre les produits du Vendeur, une telle action étant expressément interdite ;
1.5. Les articles présentés sur ce site sont disponibles pour une livraison au Portugal et dans d'autres pays du monde. Les éventuels droits de douane et/ou taxes applicables aux produits à la destination des commandes (par exemple, tous pays, taxes sur les envois par courrier express applicables aux Açores et à Madère) sont à la charge exclusive de l'Utilisateur consommateur ;
ARTICLE 2 (Conclusion du contrat)
2.1 Pour passer une commande, l'utilisateur doit suivre la procédure d'achat en ligne et cliquer sur "Autoriser le paiement", mais il doit au préalable lire et accepter les présentes "Conditions d'achat". Ce faisant, le présent contrat sera considéré comme signé, et à partir du moment de l'acceptation, le prix sera entièrement dû par l'utilisateur acheteur ;
2.2. Le client/utilisateur recevra ensuite un courrier électronique accusant réception de sa commande. Le client/utilisateur pourra disposer d'une description détaillée du processus d'achat dans son compte personnel ;
ARTICLE 3 (Inscription, accès et possibilité de devenir un acheteur/utilisateur)
3.1. Les services de Catégorie D' Estrelas sont limités aux Clients/Utilisateurs qui effectuent l'inscription sur le site danifernandesmodelares.com, en remplissant tous les champs obligatoires du champ d'inscription, avec des informations exactes, précises, vraies, en signant un engagement concernant la véracité des informations fournies. L'Utilisateur déclare et assume l'engagement de mettre à jour les données insérées dans son registre ("Données Personnelles") chaque fois que cela est nécessaire, notamment pour rendre possible la livraison du/des produit(s) et consent au traitement de ses données personnelles aux termes de la Politique de Confidentialité de ce site web.
3.1.1 La Catégorie D' Estrelas n'est pas responsable de l'exactitude des Données Personnelles saisies par ses Utilisateurs, qui garantissent et répondent civilement et pénalement de la véracité, de l'exactitude et de l'authenticité de leurs Données Personnelles enregistrées.
3.2 Les services de la catégorie D' Estrelas sont accessibles à toutes les personnes physiques jouissant d'une pleine capacité juridique et civile, pour autant qu'elles répondent à la condition de consommateur final des produits, sauf en cas d'achat de bons. Les personnes physiques qui n'ont pas la capacité juridique de faire des affaires ne pourront pas s'inscrire ou utiliser les services de la catégorie D' Estrelas en tant qu'utilisateurs acheteurs.
3.3 Le client/utilisateur accède à son compte en saisissant une adresse électronique pour le login et le mot de passe. Le Client/Utilisateur s'engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers et est pleinement responsable de l'usage qui en est fait.
3.4 Les informations ou données fournies par le client/utilisateur acheteur seront traitées conformément à la politique de confidentialité. En utilisant ce site web, le Client/Utilisateur consent au traitement de ces informations et données par Categoria D' Estrelas et déclare que toutes les informations ou données qu'il fournit au Vendeur sont vraies et exactes.
ARTICLE 4 (Produits offerts et livraison)
4.1. La confirmation des commandes de produits de CATEGORIA D' ESTRELAS, est soumise à la disponibilité. En cas de difficulté concernant l'approvisionnement des produits ou d'indisponibilité des articles en stock, CATEGORIA D' ESTRELAS, en informera le Client/Utilisateur et le Client/Utilisateur qui a déjà effectué le paiement sera remboursé dans un délai de 14 (quatorze) jours ;
4.2. Lors de la passation des commandes, le Client/Utilisateur doit indiquer, dans le champ respectif prévu à cet effet, les coordonnées du tiers autorisé à recevoir le ou les produits commandés ;
4.3. Les produits disponibles seront expédiés, lorsqu'ils se trouvent sur le territoire national (portugais), dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables ; dans l'hypothèse d'une livraison hors du territoire national, qui viendra à se produire notamment dans les pays que CATEGORIA D' ESTRELAS, consent expressément, l'expédition aura lieu dans un délai allant jusqu'à 30 jours ouvrables. Nous ne livrons pas au Canada, car nous avons une exclusivité de revente dans ce pays.
4.4. les parties conviennent que les délais mentionnés sont purement indicatifs et non contraignants, la responsabilité du Vendeur n'étant pas engagée en cas d'imprévus, de problèmes dans les zones de livraison ou de retards dus aux activités du transporteur ;
4.5. En cas de retard dans la livraison des produits, l'Acheteur Client/Utilisateur sera dûment informé et pourra, dans ce cas, choisir de : i) poursuivre l'achat et établir conjointement avec le Vendeur une nouvelle date de livraison ; ii) annuler la commande avec remboursement intégral du montant payé, sans préjudice des autres droits qui peuvent être applicables en vertu de la loi en vigueur.
4.6. La livraison sera réputée avoir eu lieu lorsque l'Acheteur Client/Utilisateur ou un tiers autorisé par lui sera en possession physique du ou des produits, ce qui sera attesté par la signature du reçu de commande à l'adresse de livraison indiquée ;
4.7. S'il n'est pas possible de livrer la commande, une note sera laissée indiquant le lieu où elle peut être retirée et/ou la procédure à suivre pour programmer une nouvelle livraison. Si la livraison du/des produit(s) dans le délai prévu n'est pas rendue possible par l'Utilisateur, le Client/Utilisateur pourra se voir facturer des frais relatifs au stockage du/des produit(s) et à de nouvelles tentatives de livraison, qui seront informés dans l'ordre, en instituant la procédure respective de facturation à l'Utilisateur.
ARTICLE 5 (Transfert des risques et de la propriété des produits)
5.1. A compter de la livraison, confirmée par la signature de l'accusé de réception de la commande, les risques sur le(s) produit(s) sont à la charge du Client ;
5.2 Le client/utilisateur acheteur n'acquiert la propriété du ou des produits qu'au moment du paiement intégral du montant dû pour le ou les produits, y compris les frais de port, de réexpédition ou autres frais éventuellement applicables ;
ARTICLE 6 Prix et paiement
6.1 Le prix de chaque produit sera celui stipulé sur le site danifernandesmodeladores.com au moment de l'achat, sauf en cas d'erreur manifeste. Si une erreur est détectée dans le prix de l'un des produits commandés, le client/utilisateur en sera informé et aura la possibilité de confirmer la commande avec le prix correct ou de l'annuler. S'il n'est pas possible de contacter le client/utilisateur acheteur, la commande sera annulée avec un remboursement intégral du montant payé ;
6.2 Les parties conviennent que CATEGORIA D' ESTRELAS n'est pas obligée de fournir un produit à un prix inférieur incorrect (même si la confirmation d'expédition a été envoyée) si l'erreur dans le prix est évidente et indubitable et si elle peut être reconnue par l'Acheteur Client/Utilisateur, en considérant dans ce cadre comme critère d'évaluation une analyse raisonnable compte tenu du prix régulièrement pratiqué et des caractéristiques du produit ;
6.3 Les prix annoncés sur le site danifernandesmodeladores.com tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du type de TVA applicable sera répercuté sur les prix des produits. Les prix annoncés ne comprennent pas les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total dû ;
6.4 Les prix peuvent être modifiés à tout moment, et CATEGORIA D' ESTRELAS ne sera pas liée aux prix une fois annoncés. Les modifications éventuelles n'affecteront pas les commandes pour lesquelles l'accusé de réception de la commande a déjà été envoyé ;
6.5. Les paiements à CATEGORIA D' ESTRELAS peuvent être effectués selon les modalités indiquées lors du paiement.
CLAUSE 7 (Obligations du client/de l'utilisateur)
7.1. Afin d'effectuer des transactions sur la plateforme de commerce électronique CATEGORIA D' ESTRELAS, l'utilisateur client/acheteur doit lire, comprendre et accepter expressément les présentes conditions d'utilisation du commerce électronique, s'engageant ainsi à respecter pleinement les dispositions qui y sont contenues ;
7.2 Le Client / Utilisateur déclare être conscient que les services de livraison sont la seule responsabilité et l'obligation d'une société tierce, reconnaissant maintenant que CATEGORIA D' ESTRELAS n'a aucune responsabilité pour la qualité, la fonctionnalité, la forme, le service et les conditions de livraison des produits par la société tierce, ni les frais de port et d'expédition sont couverts dans la valeur finale du produit. Il est de la responsabilité de CATEGORIA D' ESTRELAS, par le biais de sa plateforme, de promouvoir uniquement la démarche entre le Client/Utilisateur et le transporteur.
7.3 Il est de la responsabilité exclusive du Client/Utilisateur le plein respect de ses propres obligations fiscales/douanières, conformément à la législation en vigueur, ne pouvant imputer à CATEGORIA D' ESTRELAS aucune charge en relation avec l'accomplissement de ces obligations ;
7.4 En utilisant le site web du vendeur et/ou en passant des commandes par son intermédiaire, le client/utilisateur acheteur s'engage à : i) utiliser le site web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements ou des commandes légalement valables ; ii) ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si le Vendeur considère raisonnablement qu'une commande de cette nature a été passée, il sera autorisé à annuler la commande et à en informer les autorités compétentes. Les parties consentent à l'annulation de la commande par danifernandesmodeladores.com lorsque les informations fournies par le Client/Utilisateur ne correspondent pas à la réalité.
CLAUSE 8 (achat par un invité)
8.1 Ce site web permet également l'achat par le biais de la fonctionnalité d'achat en tant qu'invité. Dans ce type d'achat, seules les informations essentielles nécessaires à la réalisation de la commande seront demandées. Une fois le processus d'achat achevé, vous aurez la possibilité de vous inscrire en tant qu'utilisateur ou de continuer en tant qu'utilisateur non inscrit.
CLAUSE 9 (obligations de danifernandesmodeladores.com)
9.1 danifernandesmodeladores.com sera responsable de la réalisation, de l'offre et de la mise à disposition des produits proposés à travers la plateforme de commerce électronique de CATEGORIA D' ESTRELAS, y compris, mais sans s'y limiter, toute la structure physique et technologique pour la maintenance des services fournis. Pour toutes les étapes d'accès à la page web, l'obligation assumée par CATEGORIA D' ESTRELAS est une obligation de moyens.
9.1.1. CATEGORIA D' ESTRELAS exclut toute responsabilité pour les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou tout cas de force majeure ainsi qualifié par la jurisprudence des tribunaux, dans la mesure permise par la loi applicable ;
9.1.2. la CATEGORIA D' ESTRELAS offrira les outils nécessaires au processus de vérification et de paiement, ainsi que les outils de communication par courrier électronique (courrier recommandé) relatifs à l'état de la commande ;
9.1.3. le Vendeur s'engage à faciliter au maximum la transparence et le rapprochement entre le Client/Utilisateur et la/les société(s) tierce(s) responsable(s) de la/des livraison(s), afin de limiter au maximum les dommages qui pourraient être causés aux Utilisateurs par la/les société(s) tierce(s). Toutefois, les parties conviennent qu'il n'y a aucune responsabilité de la part du vendeur en ce qui concerne les services de livraison qu'il a externalisés.
9.2. CATEGORIA D' ESTRELAS s'engage à mettre à la disposition des Utilisateurs toutes les informations pertinentes pour la réalisation de l'objet du présent Accord, y compris les informations qui peuvent être nécessaires et supplémentaires sur le développement du fonctionnement du E-Commerce ;
9.3 A la seule discrétion du Vendeur, des campagnes de réduction peuvent être créées, établissant certains jours ou semaines de l'année au cours desquels tous les produits offerts dans le commerce électronique seront proposés à un prix réduit pour les utilisateurs-acheteurs enregistrés ;
9.4. la CATEGORIA D' ESTRELAS met à la disposition du Client/Utilisateur un outil de gestion des réclamations concernant les produits offerts dans le commerce électronique, étant obligée de rendre possible la procédure de retour prévue dans le présent contrat ;
ARTICLE 10 (Politique d'échange et de retour)
10.1 Le droit de résilier librement le contrat
10.1.1 Le client/utilisateur a le droit de résilier gratuitement le présent contrat dans les 14 premiers jours à compter de la date à laquelle il prend physiquement possession du ou des produits ;
10.1.2 En cas d'achat de plusieurs produits, le délai de rétractation gratuit susmentionné prend fin à l'expiration d'un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le Client ou le tiers autorisé par lui à recevoir les produits est en possession du dernier des produits achetés ;
10.1.3. Pour exercer le droit de libre résolution du présent contrat, le client pourra contacter CATEGORIA D' ESTRELAS à travers les outils disponibles dans ce site web ou à travers le contact téléphonique également indiqué dans ce site web, destiné à l'attention du Client/Utilisateur. En tout état de cause, la déclaration à cet effet doit être sans équivoque. Si le droit de résiliation gratuite du contrat est exercé par voie électronique, le Vendeur en accusera réception dans les 24 (vingt-quatre) heures.
10.1.4 Le Client/Utilisateur sera remboursé des paiements effectués, y compris les frais de livraison par CTT estimés sur ce site web, à l'exception des frais supplémentaires résultant de son choix d'un mode d'expédition autre que le mode d'expédition normal le moins cher proposé par nous, au plus tard 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur est informé de la décision de résilier le contrat ;
10.1.5 Le remboursement sera effectué par virement bancaire.
10.1.6. Le Client/Utilisateur devra restituer la marchandise aux soins de CATEGORIA D' ESTRELAS, sans retard excessif et au plus tard 14 (quatorze) jours à compter du jour où il nous informe de la résiliation gratuite du contrat. Le délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 (quatorze) jours.
10.1.7 Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la communication du Client/Utilisateur concernant l'exercice du droit de rétractation soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.
10.1.8. CATEGORIA D' ESTRELAS peut retenir le remboursement jusqu'à ce qu'elle ait reçu les marchandises retournées, et le contrôle de qualité respectif des articles retournés.
10.1.9. le processus de retour doit être accompagné de la confirmation de livraison ;
10.1.10. Les frais de retour en cas de résolution du contrat sont à la charge du Client/Utilisateur s'il choisit une autre forme de retour que celle proposée par le Vendeur ;
10.1.11. Conformément à l'article 17 du décret-loi 24/2014, du 14 février, le droit à la libre résolution ne s'applique pas dans les cas où : (i) des produits fabriqués selon les spécifications du consommateur ou manifestement personnalisés sont fournis ; (ii) des biens scellés non susceptibles d'être renvoyés sont fournis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène lorsqu'ils sont ouverts après la livraison ;
10.2 Retours
10.2 Retours dans le cas d'un cadeau
10.2.1. En cas d'offre(s) (cadeaux), le Client/Utilisateur peut bénéficier du droit de retourner le(s) produit(s) acheté(s), à condition que (i) le processus de retour soit accompagné du ticket électronique joint à la Confirmation de livraison ; (ii) le(s) produit(s) dispose(nt) de l'emballage d'origine, des étiquettes et autres éléments d'identification, et soit(nt) scellé(s) (pour des raisons d'hygiène, il ne sera pas possible de retourner les produits qui ont été ouverts après la livraison) ; (iii) n'a pas été utilisé et est (sont) en état d'être vendu(s) ; (iv) est inclus dans l'achat effectué par l'Acheteur Utilisateur en mentionnant expressément qu'il s'agit d'une offre (cadeau) ; dans les 14 (quatorze) jours à compter de la confirmation de la commande émise par CATEGORIA D' ESTRELAS ;
10.2.2 Le droit contractuel de retour pour cause d'offre(s) (cadeaux) de produits n'est applicable qu'aux produits qui peuvent être retournés dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles le client utilisateur acheteur les a reçus, de sorte qu'il ne sera pas accepté (i) les produits qui ont déjà été utilisés ; (ii) les produits scellés qui ne conviennent pas au retour pour des raisons d'hygiène et qui ont été ouverts après la livraison ; (iii) les produits endommagés ; étant utilisés pour évaluer cette expertise d'utilisation effectuée par le vendeur. En outre, le droit de retour contractuel ne s'applique pas aux produits personnalisés.
10.2.3 En cas de retour, le remboursement des montants déjà payés sera effectué en utilisant la même forme de paiement choisie pour opérer la transaction dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception des produits par le Vendeur ;
10.2.3.1 Le droit au remboursement par le Client/Utilisateur en vertu de la présente clause ne sera confirmé qu'après vérification des articles par l'équipe du Vendeur. Si, après vérification par le Vendeur, une incohérence avec les dispositions de l'article 10.2 peut être constatée, un rapport justifié sera envoyé à l'Utilisateur Acheteur dans le sens d'une non-acceptation du retour des pièces et les produits ne seront réexpédiés à l'Utilisateur Acheteur que dans le cas d'une prise en charge préalable de tous les frais d'expédition par le Vendeur ;
10.2.4 Les frais de retour de l'utilisateur acheteur au vendeur doivent être payés en totalité par l'acheteur ;
11.3 Produits défectueux
11.3.1 Dans le cas où il est considéré, au moment de la livraison, que le(s) produit(s) n'est (ne sont) pas conforme(s) aux dispositions du contrat, le Client / Utilisateur doit contacter le Vendeur dès que la non-conformité est vérifiée afin d'indiquer les détails du produit et le dommage subi ou en contactant le Vendeur par téléphone ;
11.5.2 L'acheteur doit contacter le vendeur par le biais de la voie de réclamation de son choix (par exemple, par téléphone), ce qui permettra d'accélérer le processus de remplacement ou de remboursement éventuel du montant payé pour le(s) produit(s). Dans toutes les hypothèses, vous devez présenter la confirmation d'achat ;
11.5.3 L'Acheteur Utilisateur client peut choisir le remplacement du produit ou une réduction appropriée du prix payé pour le ou les articles. La réparation ou le remplacement du ou des produits doit être effectué dans un délai de 14 (quatorze) jours sans frais pour le Client/Utilisateur en ce qui concerne le transport, la main d'œuvre et le matériel ;
11.5.4 Les montants payés pour les produits retournés en raison d'un dommage ou d'un défaut, seront remboursés intégralement, y compris les frais de livraison encourus pour l'envoi de l'article et les frais encourus par le Client/Utilisateur pour le retourner. Le retour doit être effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour régler l'achat ;
11.5.5 Les variations résultant des caractéristiques naturelles utilisées dans la production, telles que les variations de grain, de texture, de nœuds et de couleurs ne seront pas considérées comme des défauts, principalement parce qu'il existe des produits développés manuellement qui peuvent contenir de petites variations ;
12.6. Échanges
12.6.1. Échanges de taille : dans les cas où le(s) produit(s) acheté(s) par le Client/Utilisateur ne correspond(ent) pas à la taille appropriée, il est possible d'échanger la taille contre une pièce équivalente, sans encourir aucune valeur due à la fourniture de services supplémentaires de livraison du produit dans une nouvelle taille, dans un délai de 14 (quatorze) jours. Il est essentiel que le Client / Utilisateur procède, dans ces cas, au renvoi du produit original à l'adresse physique du Vendeur. Cette possibilité est sans préjudice du droit de résolution susmentionné. Il est impératif que : (i) le processus d'échange est accompagné de la preuve d'achat jointe à la Confirmation de livraison ; (ii) le(s) produit(s) possède(nt) l'emballage d'origine, l'(les) étiquette(s), la preuve d'achat et d'autres éléments d'identification, ainsi qu'il(s) est(sont) scellé(s) (pour des raisons d'hygiène, les produits qui ont déjà été ouverts après la livraison ne pourront pas être retournés) ; (iii) il(s) n'a(ont) pas été utilisé(s) et est(sont) en état de vente.
13.7. Autres provisions
13.7.1 Dans tous les cas où il peut être vérifié que les produits retournés ont été dépréciés (par exemple, mauvaise conservation du bien ; manipulation dépassant celle qui est habituellement admise dans un établissement commercial, etc.) et que le Client/Utilisateur tente intentionnellement de profiter des échanges et des remboursements, sa responsabilité sera engagée conformément à la loi.
13.7.2 Les parties consentent à ce que les commandes à expédier dans d'autres États membres de l'Union européenne par le biais de ce site Web ne soient pas payées, dans le cadre du transport, par CATEGORIA D' ESTRELAS, le client/acheteur étant obligé de payer les frais d'expédition et les frais de retour, le cas échéant.
13.7.3 Les retours doivent toujours être envoyés par courrier à l'adresse suivante : Rua da Portela 111 A, Portela 2430-010 Marinha Grande.
ARTICLE 14 (Propriété intellectuelle)
14.1 Le Client/Utilisateur reconnaît et accepte que tous les droits d'auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle sur les matériaux ou contenus fournis dans le cadre du site web sont, à tout moment, la propriété de CATEGORIA D'ESTRELAS ou de quiconque a accordé à CATEGORIA D'ESTRELAS la licence d'utilisation. Le Client/Utilisateur ne peut utiliser le matériel que de la manière expressément autorisée par CATEGORIA D' ESTRELAS ou par celui qui a accordé la licence d'utilisation à CATEGORIA D' ESTRELAS ;
14.2. CATEGORIA D' ESTRELAS est le propriétaire du portail www.danifernandesmodeladores.com et détient tous les droits sur l'apparence, la conception, la fonctionnalité et tous les autres aspects du portail, étant entendu que ces droits ne peuvent être utilisés, reproduits et/ou copiés sans l'autorisation expresse de CATEGORIA D' ESTRELAS.
14.3 La propriété intellectuelle des produits offerts dans le commerce électronique de CATEGORIA D' ESTRELAS est et restera (sauf indication contraire par écrit), de propriété exclusive du Vendeur. Le présent accord ne constitue pas un transfert de propriété de ces droits sur les produits offerts, qui restent la propriété du vendeur.
14.4 Le Vendeur déclare que les marques, dénominations sociales, titre d'établissement, expressions publicitaires, slogans, images ou toute autre propriété intellectuelle qu'il utilise pour sa propre identification ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers. De plus, il déclare que ses produits et/ou services exposés à la vente dans le commerce électronique de CATEGORIA D' ESTRELAS ne violent ni n'enfreignent aucun brevet, droit d'auteur, marque, nom commercial, habillage commercial, image, dessin industriel, secret commercial ou, sans limitation, aucun droit de propriété intellectuelle de tiers, déclarant enfin que le présent contrat ne viole aucune cession, licence ou concession accordée et signée entre lui-même et des tiers. CATEGORIA D' ESTRELAS peut supprimer toute annonce, n'étant plus liée à celle-ci, à sa seule discrétion.
ARTICLE 15 (Système de réputation des utilisateurs et contrôle de la qualité des produits)
15.1. la CATEGORIE D' ESTRELAS mettra à la disposition des Utilisateurs des mécanismes d'évaluation (rating ou classement) de la performance de la CATEGORIE D' ESTRELAS. Le système d'évaluation se fera exclusivement par le partage d'expériences et l'évaluation par des notes données par les acheteurs. Cette évaluation peut porter sur un ou plusieurs produits, ainsi que sur des services, étant totalement à la discrétion de celui qui remplira les formulaires d'évaluation.
15.2. CATEGORIA D' ESTRELAS se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'éditer ou de supprimer les commentaires qui sont offensants ou qui sont contraires aux présentes conditions générales et à ses annexes. CATEGORIA D' ESTRELAS peut également exclure des avis et/ou des commentaires sur un acheteur en application d'un ordre judiciaire, administratif ou d'une autorité compétente qui justifie ce changement.
ARTICLE 16 (Dispositions générales)
16.1. A toutes fins utiles, les parties déclarent et garantissent qu'elles agissent conformément à la loi portugaise, en respectant les normes éthiques et morales relatives à leur activité et/ou profession et les normes de qualité de leur segment. En outre, les présentes conditions générales de commerce électronique sont régies et interprétées conformément aux lois de la République portugaise.
16.2. L'éventuelle invalidation, nullité ou inapplicabilité d'une disposition contractuelle n'affectera pas les autres dispositions de cet instrument, qui resteront valides et applicables.
16.3 Les conditions d'utilisation du commerce électronique de CATEGORIA D' ESTRELAS font l'objet d'améliorations et de perfectionnements constants. Ainsi, il est réservé le droit de modifier, à tout moment et unilatéralement, les présentes conditions d'utilisation.
16.3.1 Les nouvelles conditions d'utilisation entreront en vigueur après 10 (dix) jours à compter de leur publication sur le site.
16.4 Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernées.
16.5 Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée des services offerts par CATEGORIA D' ESTRELAS.
16.6 Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société CATEGORIA D' ESTRELAS dans des conditions sécurisées, sont considérés comme les preuves des communications, commandes et paiements intervenus entre les parties. L'archivage des commandes et des factures se fera sur un support fiable et durable pour correspondre à une copie fidèle et durable.
ARTICLE 17 (Règlement extrajudiciaire des litiges)
17.1. Si, en tant que consommateur, vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez envoyer votre plainte à l'adresse électronique figurant sur ce site web afin de rechercher un règlement extrajudiciaire.
En ce sens, si la transaction a été conclue à travers ce site web, Categoria D'Estrelas informe l'Utilisateur (conformément au règlement de l'UE n° 524/2013) que vous avez la possibilité d'essayer de résoudre tout litige à l'amiable en accédant à la plateforme électronique de résolution des litiges en ligne à l'adresse électronique suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ;